感謝您購買Shoes Party的商品，為保障您的權益
請務必詳閱以下退換貨規範
並於收到出貨通知隔天起，七日內(含假日) 填妥退換貨表單
超過時間請恕無法受理，謝謝。(以表單發送日為準)
為配合資訊化流程，請務必填寫表單由Sp派送宅配取件收回，
自行寄回的商品由於無系統記錄，將採退回方式處理。不便之處請見諒。
| 商品換貨流程 |
1. 無論換貨原因為何，請務必將鞋子保持在全新未落地的狀態，並請先確認商品在七日鑑賞期內，填寫換貨表單後，
寄送給客服專員評估是否符合換貨資格。
‧尺寸不合：商品若需更換尺寸，請填妥換貨表單，待客服專員確認可更換後，會立即通知貨運前往收回。
‧商品瑕疵：填寫換貨表單，並拍下商品有問題處，將照片上傳，確認為瑕疵商品後，會立即通知貨運前往收回。
2. 商品收回Sp時
‧請保持原商品包裝及配件(鞋盒、發票、防塵袋、快遞袋、台灣製小標籤...等)、並列印換貨表單附在鞋盒內，
鞋盒外請用原本的快遞袋或塑膠(紙)袋，包裝好給貨運收回即可，請勿將快遞單、膠帶等無法去除之物品直接黏貼於鞋盒上。
3. Sp收到商品後
‧尺寸不合：確認收到商品無誤後，立即排入換貨製程。
‧瑕疵商品：小瑕疵可立即處理者，約3-5個工作天完成處理；瑕疵狀況嚴重者，立即排入快速的製程、重新製作。
※排入製程後，約需15-20個工作天(不含周六日&國定假日)製作，有特定出貨日商品者除外
4. 商品完成後，客服信件通知出貨。
※單筆訂單僅提供一次免費換貨服務。Sp若需更換第二次以上者，則需自行負擔來回運費
5. 換貨完成後，該訂單之產品只提供退貨服務。
※由於Sp商品非常耗費人力，若有已經使用過免費換貨服務的訂單，尚有更換SIZE需求，
請先進行退貨流程，重新購買。(將由宅配進行收回，收回費用將於退款中扣除。)
| 商品退貨&更換款式流程 |
1. 如需退貨，請先填寫退貨申請表單，待客服確認退貨相關事宜後，會立即通知貨運前往收回。
2. 商品收回時
‧請保持原商品包裝及配件(鞋盒、發票、防塵袋、快遞袋、台灣製小標籤...等)，並列印退貨表單＆折讓單附在鞋盒內，
鞋盒外請用原本的快遞袋或塑膠(紙)袋，包裝好給貨運收回即可，請勿將快遞單、膠帶等無法去除之物品直接黏貼於鞋盒上。
3. 確認商品無誤後，會於3-5個工作天內(不含週六日&國定假日)，以匯款方式完成退款。
完成退款後，Sp將以簡訊通知。
※退款僅提供退至訂購人本人帳戶，如須退至其他人帳戶內，須填寫切結書，並印出附於鞋盒內交由貨運收回。
4. 退款完成後，欲更換款式者可於賣場內重新下訂商品，該商品將視為新訂單，重新排入製程。
※排入製程後，約需20-30個工作天(不含周六日&國定假日)製作，有特定出貨日商品者除外。
※注意：無論是單純退貨或更換款式，退款金額皆以當初訂單成立時的最終金額為主(退還金額包含運費&超級點數)
若當初曾使用折價券、VIP相關優惠等，請恕無法退回。
| 團購商品換貨流程 |
※團購商品的七天鑑賞期，為全部團購商品寄出後開始計算(含假日)，因此如需辦理退換貨，請先聯絡主購，一律由主購統一辦理。
※由於單筆訂單只享一次免費換貨服務，因此團購商品請將商品集中於同一收件地址；若有不同地址，收件者須自行負擔來回運費。
1.團購訂單如須換貨，請先聯絡主購，經主購聯絡各團員後，再統一填寫換貨表單。
2.商品收回時
‧請保持原商品包裝及配件(鞋盒、發票、防塵袋、快遞袋、台灣製小標籤...等)
‧主購請將換貨表單印出，附在欲換貨的鞋盒內
‧鞋盒外請用原本的快遞袋或塑膠(紙)袋，包裝好給貨運收回即可，請勿將快遞單、膠帶等無法去除之物品直接黏貼於鞋盒上。
3. Sp收到商品後
‧尺寸不合：確認收到商品無誤後，立即排入換貨製程。
‧瑕疵商品：小瑕疵可立即處理者，約3-5個工作天完成處理；瑕疵狀況嚴重者，立即排入快速的製程、重新製作。
※排入製程後，約需15-20個工作天(不含周六日&國定假日)製作，有特定出貨日商品者除外。
4. 商品全部完成後，客服人員會再通知主購(或個別寄送地址者)出貨時間。
5. 換貨完成後，該訂單之產品只提供退貨服務。
※由於Sp商品非常耗費人力，若有已經使用過免費換貨服務的訂單，尚有更換SIZE需求，
請先進行退貨流程，重新購買。(將由宅配進行收回，收回費用將於退款中扣除。)
| 團購商品退貨流程 |
1. 團購商品如須退貨，請先聯絡主購，經主購聯絡各團員後再統一填寫退貨表單。
2. 商品收回時
‧請保持原商品包裝及配件(鞋盒、發票、防塵袋、快遞袋、台灣製小標籤...等)
‧主購請將退貨單與折讓單印出，並附在欲退貨的鞋盒內
‧由於訂購人與收件人不同，辦理退貨時(含更換款式)，訂購人與退貨者皆須填寫切結書，並印出附於鞋盒內。
‧鞋盒外請用原本的快遞袋或塑膠(紙)袋，包裝好給貨運收回即可，請勿將快遞單、膠帶等無法去除之物品直接黏貼於鞋盒上。
3. 確認商品無誤後，會於3-5個工作天內(不含週六日&國定假日)，以匯款方式完成退款。
完成退款後，Sp將以簡訊通知。
4. 退款完成後，欲更換款式者可於賣場內重新下訂商品，該商品將視為新訂單，重新排入製程。
※排入製程後，約需20-30個工作天(不含周六日&國定假日)製作，有特定出貨日商品者除外。
※注意：無論是單純退貨或更換款式，退款金額皆以當初訂單成立時的最終金額為主(僅限Sp折扣後的實收金額)
若當初曾使用折價券、VIP相關優惠等，請恕無法退回。
【 Shoes Party 保有修改以上退換貨規範之權利】
Shoes Party地址：510彰化縣員林鎮員東路一段68巷135號-Shoes Party退貨處理中心
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